FAQ

Die häufigsten Fragen

Wie sind die Größen der Halsbänder?

Unsere Halsbänder sind in vier verschiedenen Größen erhältlich:
XS: Länge 32cm, Halsumfang 20-27cm, Breite 1,3cm
S: Länge 38cm, Halsumfang 27-30cm, Breite 1,3cm
M: Länge 44cm, Halsumfang 30-39cm, Breite 1,6cm
L: Länge 52cm, Halsumfang 36-46cm, Breite 2,2cm

 

Was für Farben gibt es?

Das Halsband mit Namen gibt es in 4 verschiedenen Farben. Rot, Schwarz, Rosa und ein helles Blau. Bei den Farben ist sicherlich für jeden was dabei :-). Kombiniert werden sie dann mit glatten und glitzrigen Buchstaben.

 

Gibt es eine passende Leine?

Natürlich gibt es zu unseren Halsbändern auch die passende Leine. Es ist eine Kurzleine mit einer Schlaufe oben. Sie kann nicht verstellt werden.

Auch diese ist in 2 unterschiedlichen Größen erhältlich!

 

Welche Farbe hat die Schnalle?

Die Schnalle hat sowohl bei den Halsbändern, als auch bei dein Leinen eine silberne Schnalle.

 

Wie viele Buchstaben haben auf dem Halsband Platz?

Generell bieten wir an 8 Buchstaben zu platzieren. Es kommt immer auf den Namen an. Sind zum Beispiel viele O’s enthalten, brauchen die natürlich sehr viel Platz. Bei der Bestellung kann man aber den Namen ganz einfach eingeben. Sollte etwas keinen Platz haben, oder ihr habt eine andere Idee, dann schauen wir natürlich immer, dass man eine Lösung finden kann.

 

Aus was für einem Material bestehen die Halsbänder?

Alle Halsbänder sind aus Kunstleder gefertigt. Es ist pflegeleicht und angenehm zu tragen. Am Anfang ist das Material noch etwas fest, wird aber vom Tragen weicher und passt sich gut an.

 

Wie pflegt man das Halsband?

Das Halsband kann eigentlich ähnlich wie ein Echtleder-Halsband gepflegt werden. Verschmutzungen können mit einem feuchten Tuch weggewischt werden. Sind es hartnäckigere Verschmutzungen, kann es auch unterm Wasser direkt gesäubert werden.

 

Welche Größe muss ich nehmen?

Generell sollte das Halsband immer groß genug sein, dass sich der Hund auf jeden Fall nicht eingeengt fühlt oder in der Bewegung eingeschränkt wird. Das heißt wenn man locker noch die Hand durchbringt, denken wir passt es schon. Natürlich ist es auch bei jeder Rasse unterschiedlich. Die, die eher mit dem Kopf durchschlüpfen können, brauchen es natürlich etwas enger. Nimm das Halsband einfach in der üblichen Größe wie sonst auch.

Bei unseren 4 Größen ist sicher was für deinen Liebling dabei:
XS: Länge 32cm, Halsumfang 20-27cm, Breite 1,3cm
S: Länge 38cm, Halsumfang 27-30cm, Breite 1,3cm
M: Länge 44cm, Halsumfang 30-39cm, Breite 1,6cm
L: Länge 52cm, Halsumfang 36-46cm, Breite 2,2cm

 

In welche Länder wird versendet?

Wir versenden derzeit nach Deutschland und Österreich versandkostenfrei.
Kommst du aus einem anderen Land und hättest gerne ein Halsband mit Namen von uns?
Dann schreib’ uns einfach und wir finden ganz bestimmt eine Lösung!

 

Kosten die Buchstaben zusätzlich?

Nein, die Buchstaben werden NICHT zusätzlich verrechnet. Sie sind im Preis von EUR 23,90 enthalten, also inklusive.

 

Wie lange darf der Name sein?

Direkt beim Produkt, haben wir die Buchstaben auf 8 Zeichen eingeschränkt. Umso größer das Halsband, würde eventuell auch 1-2 Buchstaben mehr darauf passen. Meistens ist es aber dann einfach zu knapp. Deshalb bieten wir generell 8 Buchstaben an.

 

Kann ich Produkte bei euch testen?

Ja, wir stellen hin und wieder Produkte zum Test zur Verfügung. Aber nicht laufend und natürlich nicht einfach so. Meistens tun wir das, wenn wir neue Produkte oder neue Varianten im Shop haben. Bitte verfolgt uns doch auf Instagram und Facebook – hier schreiben wir immer aus, wenn wir neue Models suchen.

 

Wie sieht es mit Kooperationen aus?

Kooperationen kommen für uns eigentlich eher nicht in Frage. Unser Shop ist nicht so groß, dass wir übrige Produkte haben, die wir verteilen können.

Gelegentlich suchen wir Models für neue Farben oder Produkte, die dann das Halsband o. ä. natürlich auch behalten dürfen. Das schreiben wir dann immer auf Instagram und Facebook aus – also verfolgt uns gerne auf unseren Social Media Kanälen und bleibt up-to-date.

 

Kann man das Halsband zurücksenden, wenn’s nicht passt?

Wir bitten euch, bevor ihr ein Halsband bestellt, den Halsumfang eures Hundes zu messen und genau die richtige Größe auszuwählen.

Natürlich kann es einmal passieren, dass man aus Versehen die falsche Größe wählt. Dann kann das Halsband natürlich zurückgesendet werden und wir tauschen es um.

 

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert im Normalfall etwa 2-3 Werktage nach Deutschland UND Österreich. Wir versenden unsere Produkte mit dem Dienst der DPD.

 

Ist eine Selbstabholung auch möglich?

Natürlich – kommst du aus Vorarlberg oder der Umgebung? Dann kannst du dein Halsband natürlich auch selbst abholen – schreib’ uns einfach kurz und wir geben dir Bescheid, sobald es zur Abholung bereit ist.

 

Seit wann gibt es hundedorado.de?

Hundedorado.de – Dein persönlichster Hundeshop gibt es seit 2016. Wir haben den Shop erschaffen, damit alle unsere Lieblinge ein ganz eigenes, personalisiertes Halsband mit Namen haben kann.

 

Wie viel kostet der Versand?

WIR LIEFERN VERSANDKOSTENFREI nach Deutschland und Österreich. Ja genau 🙂 und das IMMER.

 

Was tun, wenn mein Halsband kaputt geht?

Du hast ein Halsband von uns bekommen und es geht schon in den ersten 2 Wochen kaputt? Dann gib uns doch bitte Bescheid – schreib’ uns eine Mail auf info@hundedorado.de und wir finden bestimmt eine Lösung.

Es sollte aber im Normalfall nicht vorkommen, dass ein Halsband schnell kaputt geht :-).

 

Wer steckt hinter hundedorado.de?

Hinter hundedorado.de stecken wir, Saskia und Manuel, 2 junge Unternehmer aus Vorarlberg in Österreich. Wir wollten unbedingt einen Onlineshop mit Hundezubehör erschaffen und haben uns lange überlegt, was für Produkte erhältlich sein sollen. Sie sollten etwas Besonderes sein, nicht aus Echtleder, interessant und einzigartig. Das haben wir doch ziemlich gut hinbekommen, oder? 🙂 Der Shop ist uns wirklich wichtig und von der Bestellung, über die Verpackung, bis hin zum eigentlichen Halsband ist alles mit Liebe zum Detail durchgeplant. Wir freuen uns auch immer riesig, wenn wir Fotos von euch mit unseren Halsbänder bekommen und diese auf unseren Social Media Kanälen teilen dürfen :-).

 

Du hast noch eine weitere Frage?

Wir stehen dir für jede Frage zur Verfügung! Sende uns einfach eine Mail mit deiner Frage an info@hundedorado.de und du bekommst so schnell wie möglich die Infos, die du brauchst! Wir freuen uns von dir zu hören!
Ansonsten wünschen wir natürlich HAPPY SHOPPING bei hundedorado.de!!!
Hier geht’s zum Shop!

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